Resumen general Acumulado
Capacidad Instalada → Horas Cerradas → Horas Certificadas → Horas Facturadas
Indicadores clave
Horas de la cadena de valor
Indicadores (%)
Análisis automático · Hallazgos
KPI 1 · Cumplimiento Acumulado
Hrs. Cerradas ÷ Cap. Instalada · Responsable: Ingeniería
Detalle por especialidad
Matriz mensual
KPI 2 · Certificación Acumulado
Hrs. Certificadas ÷ Hrs. Cerradas · Responsable: Certificación
Detalle por cliente
KPI 3 · Facturación Acumulado
Hrs. Facturadas ÷ Hrs. Certificadas · Responsable: Admón./Facturación
Detalle por cliente
Criterios
≥95% Satisfactorio
90–94% Atención
<90% Riesgo
0% Pendiente
